원격 데스크톱 무인 접속·화면 공유 동의 체크리스트

기본 점검 순서

1. 원격지원, 상시 원격근무, 게임/그래픽 스트리밍, 키보드·마우스 공유 중 목적에 맞는 도구를 선택합니다.
2. 고객 PC나 직원 PC에 접속하기 전 접속 목적, 볼 화면 범위, 녹화 여부, 파일 전송 여부에 대한 동의를 받습니다.
3. unattended access, permanent password, device pairing, alias, relay/self-hosted server 권한을 필요 기간으로 제한합니다.
4. clipboard sharing, file transfer, remote printing, audio, multi-monitor, 화면 잠금 동작을 사전에 정합니다.
5. 세션 종료 후 접속 코드, 저장 비밀번호, paired client, firewall rule, log, 다운로드 폴더를 정리합니다.
6. 장기 원격 접속 장비는 별도 계정, MFA, 승인된 네트워크, 접근 로그 검토를 적용합니다.

주의할 점과 운영 팁

• 원격제어 도구는 설치 순간보다 세션 종료 후 남는 무인 접속 권한이 더 위험합니다.
• 키보드·마우스 공유 도구도 clipboard를 통해 비밀번호나 고객정보가 넘어갈 수 있습니다.
• 게임 스트리밍 도구를 업무 PC에 열어두면 화면과 입력 권한이 외부로 열릴 수 있습니다.
• 원격지원 사칭 사기는 결제·보안 경고·전화 유도와 함께 나타나는 경우가 많습니다.
• 고객지원 세션은 녹화·파일전송·재접속 가능 여부를 명확히 고지해야 합니다.

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자주 묻는 질문